Preguntas Frecuentes

La primavera (marzo–mayo) y el otoño (septiembre–noviembre) son las más agradables, con días templados y noches frescas. El invierno es apacible en el sur y frío en la montaña, con nieve en el Alto Atlas. El verano es caluroso en el interior — Marrakech y el desierto superan con frecuencia los 40°C al mediodía — pero la costa de Essaouira se mantiene fresca. El desierto está en su mejor momento de octubre a abril.

Tres días cubren Marrakech y una escapada rápida al desierto. De cinco a siete días es lo ideal: desierto, gargantas, kasbahs y una ciudad imperial sin prisas. Diez días o más permiten añadir Chefchaouen, Fes y la costa con calma.

Los ciudadanos de la UE, Reino Unido, EE. UU., Canadá, Australia y muchos otros países entran sin visado hasta 90 días. El pasaporte debe tener una validez mínima de seis meses desde la fecha de llegada. Las normas cambian: confirma siempre con el consulado marroquí más cercano antes de reservar vuelos.

Marrakech (RAK) es ideal para los tours por el desierto y la mayoría de nuestros itinerarios. Fes (FEZ) es perfecto si quieres viajar de norte a sur. Casablanca (CMN) tiene más vuelos de largo radio y Tánger (TNG) resulta cómodo si llegas desde España.

Sí. La recogida y el regreso al aeropuerto o alojamiento están incluidos en todos los tours privados, a cualquier hora — incluidas las llegadas de madrugada.

Envíanos las fechas, el número de viajeros y lo que te gustaría ver. Respondemos en 24 horas con un itinerario y un precio. Cuando estés conforme, un pequeño depósito confirma la reserva y nosotros nos ocupamos del resto.

Un depósito moderado asegura el vehículo, el guía y los alojamientos. El resto se paga al comenzar el tour en Marruecos — en efectivo (EUR, USD, GBP o MAD) o mediante acuerdo previo.

Sí. Si cancelas con más de 30 días de antelación, el depósito se devuelve íntegro o se mantiene como crédito. Los cambios de fechas o de ruta suelen ser gratuitos si se solicitan con al menos 14 días de antelación. Todos los detalles están en nuestros Términos y Condiciones.

Sí — el precio por persona baja cuanto mayor es el grupo, porque el vehículo privado y el conductor-guía se comparten. Dinos cuántos sois y te enviamos un presupuesto exacto.

Todos los tours son privados. Sin minibús, sin desconocidos y sin salidas fijas. Tu conductor-guía para cuando tú quieras, para fotos, té con menta o un desvío improvisado.

Marruecos es uno de los países más seguros del norte de África y el turismo es una prioridad nacional. Existen pequeños hurtos en medinas concurridas, como en cualquier ciudad con movimiento, pero los delitos violentos contra visitantes son raros. Nuestros guías están autorizados y saben qué zonas y carreteras evitar.

Sí, y muchas de nuestras clientas viajan solas. Es normal recibir cierta atención en las medinas — una respuesta amable pero firme funciona bien. Viajar con un conductor-guía privado elimina la mayor parte de las incomodidades y nunca tendrás que orientarte sola en lugares desconocidos.

No se exige ninguna vacuna para entrar. Conviene tener al día las vacunas habituales y algunos médicos recomiendan cobertura para hepatitis A y fiebre tifoidea. Consúltalo con tu médico antes de viajar.

Mejor agua embotellada, barata y disponible en todas partes. Úsala para beber y lavarte los dientes. El hielo en restaurantes y hoteles establecidos suele ser seguro.

Sí — contratar un seguro de viaje completo es una condición para viajar con nosotros. Asegúrate de que cubra asistencia médica, repatriación, cancelación y las actividades del itinerario, como el paseo en camello o el quad.

Se llega en camello o en 4x4 a última hora de la tarde, se contempla la puesta de sol sobre las dunas y se cena un tajine bajo las estrellas, con tambores bereberes junto al fuego. Las jaimas tienen camas de verdad y mantas; nuestros campamentos de lujo añaden baño privado con ducha caliente.

Los campamentos funcionan con energía solar, con iluminación y enchufes para cargar, normalmente disponibles por la noche. El wifi es limitado o inexistente — la mayoría de los huéspedes agradece la desconexión. La cobertura móvil es irregular pero suele funcionar en lo alto de las dunas.

Merzouga (Erg Chebbi) tiene las dunas saharianas altas y clásicas y merece el trayecto más largo desde Marrakech. Zagora está más cerca y sale más económica, pero el paisaje es más pedregoso y menos espectacular. Para una primera visita recomendamos casi siempre Merzouga.

Utilizamos riads pequeños de gestión familiar, hoteles en kasbahs y campamentos elegidos por comodidad, limpieza y carácter más que por tamaño. Cuando un itinerario indica un alojamiento “o similar”, podemos sustituirlo por otro equivalente o mejor si no hay disponibilidad.

En absoluto. El trayecto suele durar 45–60 minutos entre las dunas al atardecer, y puedes ir en 4x4 o caminando hasta el campamento. Solo tienes que decírnoslo con antelación.

El dírham marroquí (MAD) es una moneda cerrada: lleva euros, libras o dólares y cámbialos al llegar. Las tarjetas funcionan en hoteles de ciudad, restaurantes y tiendas grandes, pero lleva efectivo para zocos, paradas rurales y propinas.

La propina es habitual pero moderada. Unos 100–150 MAD al día para el conductor-guía es generoso, 10 MAD en una cafetería, y redondear en los restaurantes es lo normal. Da propina solo si estás satisfecho con el servicio.

Ropa por capas. Los días son cálidos y las noches del desierto frías, sobre todo de noviembre a marzo. Lleva calzado cómodo, un pañuelo o gorro para el sol y la arena, protector solar, una chaqueta ligera para el desierto y una batería externa. Un adaptador para enchufes europeos de dos clavijas resulta útil.

Sí. La cobertura es buena en ciudades y carreteras principales, y más débil en montaña y desierto. Una SIM o eSIM local de Maroc Telecom, Orange o Inwi es barata y fácil de comprar en el aeropuerto con el pasaporte.

Marruecos es relajado pero discreto. Llevar hombros y rodillas cubiertos es una buena norma para hombres y mujeres en medinas y zonas rurales, y además protege del sol. La ropa de playa o piscina está bien en los resorts. Un pañuelo resulta útil para las mujeres que visitan lugares religiosos.

Sí, en hoteles autorizados, restaurantes turísticos y algunos supermercados, aunque no se vende en todas partes y rara vez en pueblos rurales o campamentos del desierto. Beber en la vía pública no está bien visto.

Tajine, cuscús de los viernes, sopa harira, pan recién hecho y té con menta son imprescindibles. La comida vegetariana es fácil en todo el país. Indícanos necesidades veganas, sin gluten, halal o alergias al reservar y avisaremos a cada cocina con antelación.

Pregunta siempre antes, especialmente a mujeres y en zonas rurales. Algunas personas se negarán y algunos artistas de Jemaa el-Fna esperan una pequeña propina. Está prohibido fotografiar el interior de la mayoría de las mezquitas en uso.